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[Résolu] Probleme ecran 10.6" Izzotek

 
n°107438
joyeufetar
Posté le 27-02-2008 à 18:36:23  profilanswer
 

Bonjour,
Alors voila mon problême.
Il y a quelques semaines, j'achète toutes les pièces pour me monter un 3eme vp ( donc je ne suis pas un débutant ).
Je reçois bien toutes les pièces, je monte le tout et tout fonctionne.
J'avais une bonne qualité d'image et puis voila, du jour au lendemain, je n'ai plus rien sur la dalle.
Elle a décidé de me lâcher.
Pourquoi, je n'en sais rien, je n'ai touché a rien dessus et avant elle fonctionnait parfaitement.
 
Donc je me dis que ça doit être un défaut matériel.
 
J'ai envoyé un mail au sav d'Izzotek mais je n'ai pas eu de réponse.
 
Pensez vous que la garantie peut fonctionner dans ce cas la ? et si oui, comment je peux procéder ?
ça m'embête beaucoup parce que cette dalle coute très cher et je n'aurais pas les moyens d'en prendre une nouvelle.
 
Merci d'avance pour vos réponses.


Message édité par joyeufetar le 18-03-2008 à 11:49:31
mood
Posté le 27-02-2008 à 18:36:23  profilanswer
 

n°107439
joyeufetar
Posté le 29-02-2008 à 20:16:38  profilanswer
 

Personne ne peut m'aider ?

n°107440
Tijules2na​ntes
Posté le 29-02-2008 à 21:03:01  profilanswer
 

je me demande si Konoko n'a pas un problème avec sa dalle aussi...
essaye de voir avec lui peut-être...
bonne chance ;-)


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n°107441
froggy
Posté le 01-03-2008 à 01:44:19  profilanswer
 

à mon avis non, s'il s'agit d'un matériel démonté => garantie HS . Voir la section CGV du site.
 


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n°107442
joyeufetar
Posté le 01-03-2008 à 16:56:47  profilanswer
 

Citation :

Garantie
 
Tous les produits fournis par le vendeur bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code civil.
 
Izzotek, ne garanti pas le matériel, démonté par l'acheteur ou détérioré par celui-ci, de même que les produits usés par le temps.
 
En cas de non conformité d’un produit vendu, il pourra être retourné au vendeur, au frais de l'acheteur, qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera.
 
Toutes les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par email à l’adresse suivante : sav@izzotek.com dans le délai de trente jours de la livraison.
 
Les écrans ne sont pas garantis contre les pixels morts.
 
Aucun retour de marchandise ne peut être effectué sans notre accord.


 
Voila ce qui est dis sur le site, mais bon comme je n'ai pas eu de réponse a mon mail, je ne sais pas si c'est possible ou non.
Mais d'apres ce que je comprends, ca ne sera sans doute pas possible. :s

n°107445
joyeufetar
Posté le 05-03-2008 à 06:20:17  profilanswer
 

Personne d'autre n'a eu de probleme similaire ?

n°107446
filou901
Posté le 07-03-2008 à 04:24:35  profilanswer
 

si bien sur, la loi est formelle a ce sujet, tout produit acheté  doit beneficier d'une garantie et les objets achetés par corespondance on meme une limite de 7 jours pour renvoyer et se faire rembourser...
 
apres c'est delicat avec les dalles lcd, c'est vendu avec  la mention "pour integrateur" du coup ca echappe a la garantie, ce qui est un gros desavantage tout de meme pour le consomateur, perso je suis contre ca, je trouve que c'est vraiment abuse de vendre des produits neufs non garantis,faut tester tout ca de suite pour renvoyer rapidement en cas de pepins
 
faut que tu t'arrange avec izzotek pour resoudre ton probleme, de plus ca doit etre soit la dalle soit l'electronique qui a laché, pas les 2 je pense...
 

n°107447
joyeufetar
Posté le 07-03-2008 à 16:14:36  profilanswer
 

Ben non, je ne pense pas non plus que ca soit les 2 en meme temps, je pencherais plutot pour le controleur.
 
Mais par contre, j'avais bien testé la dalle au début, elle fonctionnait.
Je l'ai ensuite intégrée dans le vp, elle fonctionnait toujours.
Et puis du jour au lendemain, apres quelques utilisations, elle a décidé de ne plus fonctionner. Va savoir pourquoi.
 
J'ai bien envoyé un mail a Izzotek, mais je n'ai pas eu de réponse de leur part. Donc je vais les relancer pour voir, mais ca m'etonnerais qu'il fasse quelquechose. :s

n°107448
filou901
Posté le 07-03-2008 à 17:39:15  profilanswer
 

si y' a pas eu d'erreurs de ta part, que tu a pas fait de fausse manip y' a pas de raisons pour qu'il te la change pas, ils font un retour a leur fournisseur et basta
 
le contoleur tu l' a examiné en detail? pas de composant arraché ou fondu, pas d'odeur de brulé?
 
sinon je connait quelques sites qui proposent juste la carte controleur a "pas trop cher" au cas ou...

n°107449
joyeufetar
Posté le 07-03-2008 à 21:05:52  profilanswer
 

Ben non, y'a pas eu d'erreur de ma part.
En plus, c'est pas mon premier vp, donc j'ai l'habitude de manipuler des dalles comme ca, et je n'ai jamais eu de soucis avant.
 
J'ai examiné le controleur et apparemment, pas de probleme de composants, pas d'odeur bizarre...
 
Donc j'espere qu'Izzotek va faire quelquechose parce que cette dalle est vraiment pas donnée quand meme.

n°107450
filou901
Posté le 08-03-2008 à 00:35:44  profilanswer
 

j'espere aussi pour toi, ca serai le comble qu'il fasse rien, c'est vrai que t'est pas un debutant, ca fait un bail qu'on suit tes projets sur le forum...
 
bon courage pour la suite!

n°107451
joyeufetar
Posté le 08-03-2008 à 01:20:38  profilanswer
 

Merci, ca fait plaisir de voir que y'a toujours du monde sur ce forum pour aider les autres.

n°107452
Ridicule
Tout se paye, tôt ou tard.
Posté le 11-03-2008 à 20:54:01  profilanswer
 

Il me reste une dalle il me semble, faut que je vérifie, si c'est le cas dis moi si elle t'interesse.


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n°107453
joyeufetar
Posté le 12-03-2008 à 12:39:04  profilanswer
 

Je ne compte pas racheter d'autre ecran, pas les moyens.
Soit elle fonctionne et dans ce cas, nikel.
Soit elle ne fonctionne pas et je bazarde toutes mes pieces.

n°107454
Ridicule
Tout se paye, tôt ou tard.
Posté le 12-03-2008 à 16:39:45  profilanswer
 

J'ai dit un écran ?


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www.IzzoTeK.com
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n°107455
joyeufetar
Posté le 12-03-2008 à 19:48:57  profilanswer
 

Nan mais meme a mon avis, c'est pas la dalle qui est morte, c'est plutot le controleur qui a laché ( je sais toujours pas pourquoi d'ailleurs ).
Et meme une dalle, j'orais pas les moyens d'en prendre une

n°107456
joyeufetar
Posté le 16-03-2008 à 20:22:07  profilanswer
 

Bonsoir,
Je venais juste vous dire qu'apparemment le probleme a été résolu.
En faite, c'est le fusible du controleur qui avait cramé. Donc il a été changé.
Pourquoi et comment reste à déterminer pour éviter que ca se reproduise. Je ne savais meme pas que le controleur contenait un fusible. Maintenant je le saurais et en cas de soucis, je commencerais pas regarder la. :d
En tout cas, je fais des tests demain pour vérifier qu'il n'y avait que ca comme probleme mais deja ca soulage :)
Bonne soirée ;)

n°107457
filou901
Posté le 16-03-2008 à 20:26:11  profilanswer
 

gg, content pour toi joyeux fetard :)

n°107458
joyeufetar
Posté le 16-03-2008 à 20:50:36  profilanswer
 

content pour moi aussi :d
Mais bon les tests confirmeront que ca n'etait que du au fusible.
Donc confirmation demain dans la soirée.
On croise les doigts ;)

n°107459
joyeufetar
Posté le 18-03-2008 à 11:49:15  profilanswer
 

Bon ben, c'est bon pour l'ecran, il refonctionne parfaitement.
C'etait bien le fusible qui etait en cause.
 
Grand soulagement ;)

n°107460
Tijules2na​ntes
Posté le 18-03-2008 à 12:23:45  profilanswer
 

tant mieux, tu as compris pourquoi il avait grillé?


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n°107467
joyeufetar
Posté le 06-04-2008 à 21:09:52  profilanswer
 

nan, c'est ca le soucis, je n'arrive pas du tout a comprendre pourquoi il a cramer.
Donc ca peut se reproduire.
Mais bon j'espere que non !!!


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